Confianza y Cumplimiento
Confianza y cumplimiento normativo
La voz y el habla son datos sensibles. Lo que dice la ley sobre la IA conversacional avanza rápido en 2026 — y está mal explicado en otros sitios.
Dos plazos son especialmente importantes en 2026: las obligaciones del RGPD específicas para la voz (datos biométricos, consentimiento, conservación), y la entrada en vigor del artículo 50 de la Ley de IA de la UE el 2 de agosto de 2026, que exige informar con claridad de que quien llama está hablando con una IA. Pocas empresas han analizado realmente lo que eso significa en la práctica — dentro de la UE o fuera de ella, ya que muchos proveedores estadounidenses y globales se miden con el mismo listón.
Próximamente en este pilar
- IA de voz y RGPD: qué se exige realmente
- Ley de IA de la UE: obligaciones desde el 2 de agosto de 2026 (artículo 50)
- Leyes de EE. UU. sobre divulgación de IA de voz: estado por estado
- Grabación de llamadas y consentimiento en agentes de voz IA
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